Plazo de devolución
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, conforme al derecho de desistimiento previsto en la legislación española de consumo.
Condiciones
- El producto debe estar sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o con signos evidentes de uso.
Cómo devolver
- Escríbenos a hello.goodfela@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones y, en su caso, una etiqueta de envío de devolución.
- Una vez recibido y comprobado el producto, emitiremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días al mismo método de pago utilizado.
Coste de la devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido, en cuyo caso los asumiremos nosotros.
Cambios
Para cambios de talla o modelo, escríbenos a hello.goodfela@gmail.com. Sujeto a disponibilidad de stock.