Délai de retour
Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, conformément au droit de rétractation prévu par la législation espagnole de la consommation.
Conditions
- Le produit doit être non porté, avec toutes ses étiquettes d'origine et dans son emballage d'origine.
- Les retours de produits personnalisés ou présentant des signes évidents d'utilisation ne sont pas acceptés.
Comment retourner
- Écrivez-nous à hello.goodfela@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
- Nous vous enverrons les instructions et, le cas échéant, une étiquette de retour.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 14 jours maximum, sur le même moyen de paiement.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, auquel cas nous les prenons en charge.
Échanges
Pour un échange de taille ou de modèle, contactez-nous à hello.goodfela@gmail.com. Sous réserve de disponibilité.