Prazo de devolução
Dispões de 30 dias de calendário desde a receção da tua encomenda para solicitar uma devolução, em conformidade com o direito de livre resolução previsto na legislação espanhola de consumo.
Condições
- O produto deve estar por usar, com todas as etiquetas originais e na embalagem original.
- Não se aceitam devoluções de produtos personalizados ou com sinais evidentes de uso.
Como devolver
- Escreve-nos para hello.goodfela@gmail.com indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
- Enviaremos as instruções e, se aplicável, uma etiqueta de envio de devolução.
- Depois de recebido e verificado o produto, emitiremos o reembolso num prazo máximo de 14 dias para o mesmo método de pagamento.
Custo da devolução
Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, salvo se o produto for defeituoso ou não corresponder à encomenda, caso em que os assumiremos nós.
Trocas
Para trocas de tamanho ou modelo, escreve-nos para hello.goodfela@gmail.com. Sujeito a disponibilidade de stock.